Cara Pembelian & Pembayaran
Halaman ini menjelaskan alur lengkap dari memilih paket sampai pembayaran diterima. Seluruh transaksi dilakukan di dalam website ini; kami tidak pernah meminta pembayaran melalui kanal pribadi di luar kanal resmi yang tercantum di sini.
Apa yang Dijual
Kami menjual lisensi berlangganan perangkat lunak (SaaS) untuk manajemen jaringan dan penagihan pelanggan internet. Pembeli adalah pelaku usaha jaringan (RT/RW Net, WISP, mini ISP). Produk berupa akses akun ke aplikasi berbasis web — tidak ada barang fisik yang dikirim.
| Paket | Harga per bulan | Harga per tahun | Uji coba |
|---|---|---|---|
| LITE | Rp 100.000 | Rp 1.000.000 | 30 hari |
| BRONZE | Rp 200.000 | Rp 2.000.000 | 30 hari |
| SILVER | Rp 1.000.000 | Rp 10.000.000 | 30 hari |
Alur Pembelian sampai Pembayaran
Pilih paket
Di halaman Harga, pembeli membandingkan paket lalu menekan tombol Pilih Paket.
Daftar akun
Pembeli mengisi formulir pendaftaran: nama usaha, email, nomor telepon, alamat, dan data admin. Pendaftaran mensyaratkan persetujuan Syarat & Ketentuan. Akun langsung aktif dalam masa uji coba sesuai paket.
Masuk ke menu Tagihan Langganan
Setelah masuk ke dashboard, pembeli membuka menu Tagihan Langganan. Di sana tampil paket aktif, tanggal berakhir langganan, riwayat pembayaran, dan tombol Bayar / Perpanjang.
Checkout — ringkasan pesanan
Halaman checkout menampilkan nama perusahaan, paket, harga dasar, dan pilihan periode perpanjangan (1, 3, 6, atau 12 bulan) beserta total yang harus dibayar.
Pilih metode pembayaran
Sistem meminta daftar kanal yang tersedia untuk nominal tersebut ke payment gateway, lalu menampilkannya lengkap dengan biaya kanal (jika ada): Virtual Account bank, QRIS, e-wallet, kartu kredit, dan gerai ritel.
Bayar di halaman payment gateway
Setelah kanal dipilih, sistem membuat transaksi dengan nomor invoice unik (berawalan DTK) dan mengarahkan pembeli ke halaman pembayaran resmi Duitku. Batas waktu pembayaran mengikuti masa berlaku transaksi yang tertera di halaman tersebut.
Konfirmasi otomatis & aktivasi
Begitu pembayaran berhasil, Duitku mengirim notifikasi ke server kami. Sistem memverifikasi tanda tangan digital notifikasi tersebut, menandai invoice lunas, memperpanjang masa aktif langganan sesuai periode yang dibeli, mengaktifkan kembali akun bila sebelumnya nonaktif, dan mengirim pemberitahuan ke pembeli. Riwayat transaksi dapat dilihat kembali di menu Tagihan Langganan.
Metode Pembayaran yang Didukung
| Kategori | Kanal |
|---|---|
| Virtual Account | BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata, CIMB, BSI, Bank Neo Commerce, ATM Bersama, dan bank lain yang tersedia di gateway |
| QRIS | Dapat dibayar dari aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS |
| E-wallet | OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja |
| Kartu Kredit | Visa, Mastercard, JCB |
| Gerai Ritel | Alfamart, Indomaret, Pegadaian |
| Transfer Manual | Transfer bank ke rekening resmi, diverifikasi manual oleh tim kami |
Ketersediaan kanal ditentukan oleh payment gateway dan dapat berbeda menurut nominal transaksi. Daftar final selalu tampil di langkah pemilihan metode pembayaran.
Keamanan Transaksi
- Seluruh pembayaran diproses oleh Duitku, penyedia payment gateway berizin. Pembeli memasukkan data pembayaran pada halaman resmi Duitku, bukan pada halaman kami.
- Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, maupun kredensial perbankan pembeli.
- Setiap notifikasi pembayaran diverifikasi dengan tanda tangan digital sebelum status invoice diubah, sehingga status tidak dapat dipalsukan dari luar.
- Website berjalan di atas koneksi terenkripsi (HTTPS).
Status Pembayaran
| Status | Arti |
|---|---|
| Menunggu | Transaksi dibuat, pembayaran belum diterima. Invoice masih dapat dibayar sampai batas waktu. |
| Lunas | Pembayaran diterima dan diverifikasi. Masa aktif langganan sudah diperpanjang. |
| Gagal / Kedaluwarsa | Pembayaran tidak diselesaikan sampai batas waktu. Pembeli dapat mengulang checkout tanpa biaya tambahan. |
Pembatalan & Pengembalian Dana
- Transaksi yang belum dibayar akan gugur sendiri setelah batas waktu dan tidak menimbulkan tagihan.
- Langganan yang sudah dibayar dan aktif digunakan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, karena layanan langsung dapat diakses seketika.
- Pengembalian dana dipertimbangkan untuk kasus pembayaran ganda, dana terpotong tanpa aktivasi layanan, atau kegagalan layanan dari pihak kami. Ajukan maksimal 14 hari sejak transaksi dengan menyertakan nomor invoice dan bukti pembayaran.
- Pengembalian dana yang disetujui dikirim ke rekening/sumber dana asal, umumnya dalam 7–14 hari kerja tergantung kanal pembayaran.
Butuh Bantuan?
Kendala pembayaran dapat disampaikan melalui kanal resmi di halaman Kontak atau email ke topan.exe@gmail.com. Sertakan nomor invoice agar penelusuran lebih cepat.