Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026 · Penyelenggara layanan: PT. Topan Teknologi Solution

Selamat datang. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ini, Anda dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan di bawah ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau penggunaan layanan.

1. Definisi

• Layanan adalah platform perangkat lunak beserta seluruh fitur yang kami sediakan.
• Pengguna adalah pihak yang mendaftar dan/atau menggunakan Layanan.
• Akun adalah data identitas yang dibuat Pengguna untuk mengakses Layanan.

2. Pendaftaran & Akun

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun-nya.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui Akun menjadi tanggung jawab pemilik Akun.

3. Penggunaan Layanan

• Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Pengguna dilarang menyalahgunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada upaya peretasan, penyebaran malware, atau tindakan yang mengganggu kestabilan sistem.
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan Akun yang terbukti melanggar ketentuan ini.

4. Harga, Pembayaran & Langganan

• Sebagian fitur Layanan bersifat berbayar sesuai paket langganan yang dipilih. Harga setiap paket tercantum pada halaman Harga dan dinyatakan dalam Rupiah (IDR).
• Pembelian dan perpanjangan dilakukan melalui menu Tagihan Langganan di dalam aplikasi, dengan pilihan periode 1, 3, 6, atau 12 bulan. Total yang harus dibayar ditampilkan sebelum pembayaran diproses.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway Duitku dengan kanal Virtual Account bank, QRIS, e-wallet, kartu kredit, dan gerai ritel; tersedia pula transfer manual ke rekening resmi kami. Biaya kanal pembayaran (jika ada) ditampilkan sebelum Pengguna melanjutkan.
• Data pembayaran (nomor kartu, PIN, OTP, kredensial perbankan) dimasukkan pada halaman resmi penyedia pembayaran dan tidak kami simpan.
• Masa aktif langganan diperpanjang otomatis setelah pembayaran diverifikasi. Transaksi yang tidak diselesaikan sampai batas waktu akan gugur tanpa menimbulkan tagihan.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penonaktifan Layanan sampai tagihan diselesaikan.
• Kami dapat mengubah harga paket sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut atas periode langganan yang sudah dibayar.
• Alur lengkap dari pemilihan paket sampai konfirmasi pembayaran dijelaskan pada halaman Cara Pembelian & Pembayaran.

5. Penyerahan Layanan

Layanan berupa akses akun ke aplikasi berbasis web — tidak ada barang fisik yang dikirim. Akses diberikan seketika setelah pendaftaran (untuk masa uji coba) atau setelah pembayaran diverifikasi (untuk periode berbayar), dan dapat digunakan dari mana saja melalui peramban.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

• Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan tidak melakukan perpanjangan. Layanan tetap dapat digunakan sampai masa aktif berakhir.
• Langganan yang sudah dibayar dan telah aktif digunakan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, karena Layanan dapat diakses seketika setelah pembayaran.
• Pengembalian dana dipertimbangkan untuk kasus pembayaran ganda, dana terpotong tanpa aktivasi layanan, atau kegagalan penyediaan layanan dari pihak kami. Pengajuan disampaikan maksimal 14 hari sejak transaksi dengan menyertakan nomor invoice dan bukti pembayaran.
• Pengembalian dana yang disetujui dikirim ke rekening atau sumber dana asal, umumnya dalam 7–14 hari kerja tergantung kanal pembayaran.

7. Perlindungan Data Pribadi

• Data yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan pengoperasian, peningkatan, dan dukungan Layanan.
• Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.
• Penjelasan lengkap mengenai pengelolaan data dapat Anda baca pada Kebijakan Privasi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas Layanan, termasuk perangkat lunak, merek, logo, dan kontennya, merupakan milik kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan Layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan, kehilangan data, atau hal di luar kendali kami yang wajar.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum.

12. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, tagihan, maupun kendala pembayaran dapat disampaikan melalui kanal resmi berikut:

• Penyelenggara: PT. Topan Teknologi Solution
• Alamat usaha: Tambak Pring Timur II/34a
• Email: topan.exe@gmail.com
• Telepon: 081330557398
• WhatsApp: +6281330557398
• Jam operasional: 09.00 - 17.00

Daftar kanal lengkap juga tersedia di halaman Kontak.